Myymälä   Tilausohjeet   Yleiset myyntiehdot   Yhteystiedot ja palaute   Yritysinfo   Ajankohtaista   
Kirjaudu
 
Tuotteet
 
 
Lisäinfoa
 
Anna palautetta!
 
Uutta
 
DESIPro- Hoitopöydän puhdistusaine suihkepullossa
DESIPro- Hoitopöydän puhdistusaine suihkepullossa
7.85EUR
Näytä viimeiset lisäykset
 
Maksutavat
 

Yleiset myyntiehdot
YLEISTÄ

 
Verkkokaupan (www.jaccara.com) tuotteita myy Jaccara Pro Oy 
(Y-tunnus 1004339-7).
 
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin verkkokaupan (www.jaccara.com) yleisiin myyntiehtoihin.
 
”Tilaustuote” tarkoittaa tuotetta, joka on valmistetaan asiakkaan yksilöllisten tarpeiden/toivomusten mukaisesti, tai muunneltua tuotetta, jota ei ole välittömästi saatavilla varastossa. ”Vakiotuote” on tuote, jota ei ole valmistettu asiakkaan yksilöllisten tarpeiden ja toivomusten mukaisesti ja se on saatavilla välittömästi varastosta. ”Tuote” tarkoittaa sekä tilaustuotetta että vakiotuotetta.
 
1. VERKKOKAUPASTA TILAAMINEN
 
1.1. Voit tilata tuotteitamme joko rekisteröitymällä verkkokauppaamme (joka on jatkossa nopeampaa) tai pikaostolla ilman rekisteröitymistä.Rekisteröityessä tulee antaa suostumuksensa, että Jaccara Pro Oy rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. Jaccara Pro Oy:n asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Jaccara Pro Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille kuin yrityskonsernin sisäisille yhteistyökumppaneille.
 
1.2. Asiakkaan tulee noudattaa tarkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.
 
1.3. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu sähköpostitse jaccara@jaccara.com, kirjeitse tai puhelimitse (puhelin 037625000).
 
1.4. Mahdollinen alennus tai etu tulee ilmoittaa/todistaa viimeistään tilauksen yhteydessä, ennen maksutapahtumaa.
 
1.5. Asiakas sitoutuu tilauksen tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan/puhelintaan tilausvahvistuksen, toimitusilmoituksen ja noutoilmoituksen vastaanottamiseksi.

 
1.6. Mikäli jotakin tuotetta ei ole saatavilla, pidämme oikeuden kaupan perumiseen. Huomioithan, että verkkokaupan ostoskori ei varaa tuotetta varastosta ennen kuin tilaus on maksettu.
 
1.7. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Jaccara Pro Oy on vastaanottanut tilauksen kirjallisesti sähköpostitse.
 
5. TILAUKSEN PERUUTTMINEN
 
2.1. Asiakkaalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko vakiotuotetilaus tai osia vakiotuote tilauksesta veloituksetta.
 
2.2. Tilaustuotteiden peruutuksesta veloitetaan peruutus/varausmaksu, joka on vähintään 10% tilauksen kokonaisarvosta.
 
3. HINNAT
 
3.1. Voimassaoleva hinta on hinta, joka on ilmoitettu Jaccara Pro Oy:n verkkosivuilla osoitteessa www.jaccara.com. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR). Jaccara Pro Oy pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin. Tuotteidemme hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%.
 
3.2. Kaupan loppusumman lisätään toimituskulut toimitustavasta riippuen.
 
3.3. Jaccara Pro Oy pidättää oikeuden tilauksen perumiseen selvien hintavirheiden kohdalla. Selvällä hintavirheellä tarkoitetaan tuotteen mahdollista hinnoitteluvirhettä. Tällöin hinta poikkeaa merkittävästi ja selvästi tuotteen oikeasta hinnasta. Selviä hintavirheitä voivat olla esimerkiksi jos tuotteella on hinta 0,00 € tai ei hintaa lainkaan tai satojen eurojen arvoisen tuotteen hinnaksi on ilmoitettu esimerkiksi 50,00 €. Asiakkaan katsotaan ymmärtävän virheellinen hinta, koska edellä mainituissa tapauksissa virheellinen hinta poikkeaa niin selkeästi oikeasta hinnasta.
 
4. TOIMITUSKULUT JA TOIMITUSAIKA
 
4.1. Tilaukseen lisätään toimituskulut toimitustavasta riippuen. Toimituskulut ovat tilauskohtaisia. Toimituskulut määräytyvät tilauksen painon ja tilavuuden mukaan.
 
4.2. Mikäli vakiotuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta viiteen (2-5) arkipäivää.
 Asiakkaan toiveiden mukaan valmistetuissa tilaustuotteissa, kuten hoitopöydät, kantokassit, tyynyt jne. on arvioitu toimitusaika noin 3-6 viikkoa tilauksesta. Tuotteiden kohdalle on merkitty onko tuote varastossa vai tilaustuote.
 
4.3. Mikäli asiakas ostaa tuotteita, joille Jaccara Pro Oy on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
 
5. TOIMITUSTAPA
 
5.1. Jaccara Pro Oy toimittaa tilatut tuotteet asiakkaalle, kun tilaus on maksettu maksuehtojen mukaisesti (kohta 6). Yleensä Jaccara Pro Oy:n toimitukset tapahtuvat Suomen Postin välityksellä, elleivät Asiakas ja Jaccara Pro Oy muuta erikseen sovi.
 
5.2. Toimitustavat:
 
- Nouto Myymälästä 
- Nouto Postista
- Ovelle toimitus 
 
5.3. Nouto myymälästä: Asiakkaan noudettaessa tilausta, on hyvä tarkistaa myymälän aukioloajat verkkokaupastamme www.jaccara.com kohdasta Myymälä, Ajankohtaista (poikkeusaukioloajat) tai puhelimitse. Noutoilmoitus lähetetään tekstiviestillä tai sähköpostilla. (katso kohta 1.5.) Jos Asiakas ei nouda tuotetta myymälästämme (ei koske postipaketteja) viimeistään 14 päivän kuluessa noutoilmoituksen lähettämisestä, Jaccara Pro Oy:llä on oikeus purkaa kauppa ja veloittaa Asiakkaalta tuotteen noutamatta jättämisestä Jaccara Pro Oy:lle aiheutuneet lisäkustannukset (kuten, ilmoitus- ja tuotteen varastointikustannukset), ellei toisin ole nimenomaisesti osapuolten välillä sovittu. 
 

5.5. Nouto Postista: Posti lähettää postipaketin noutoilmoituksen ensisijaisesti tekstiviestillä, Asiakkaan ilmoittamaan puhelinnumeroon. Noutamatta jätetyistä lähetyksistä veloitamme kaksinkertaiset postikulut. Posti säilyttää tilausta Postin toimipisteessä ja pakettiautomaatissa seitsemän (7) vuorokautta, jonka jälkeen Posti lähettää tilauksen takaisin Jaccara Pro Oy:lle, tämän kustannuksella. Jaccara Pro Oy ei ole vastuussa, mikäli Asiakas ei nouda tuotetta ajoissa, tulee Asiakkaan korvata Jaccara Pro Oy:lle tästä aiheutuneet lisäkustannukset, kuten tilauksen edestakainen toimitusmaksu. 

 
5.6. Ovelle/perille-kuljetuksen yhteydessä Asiakkaan tulee ilmoittaa tilauksen vastaanottajan puhelinnumero, jotta tilauksen toimitusajankohdasta voidaan sopia. Puhelinnumero on tarpeellinen myös muissa toimitustavoissa.
 
5.7. Ovelle/perille -toimituksella tilatut tuotteet toimitetaan pääsääntöisesti tilaajan ovelle sovittuna aikana. Sähköisten hoitopöytien kotiinkuljetuksessa toimitusehtona on, että tilauksen vastaanottaja avustaa kuljettajaa hoitopöydän siirtämisessä autosta pois mahdolliseen hoitotilaan asti (ei koske Postin toimituksia) katso kohta 1.5. 
 
5.8. Mikäli tuotteiden toimittaminen tai palveluiden suorittaminen viivästyy sovitusta ajankohdasta, Jaccara Pro Oy pyrkii ilmoittamaan Asiakkaalle viivästyksestä Asiakkaan antamia yhteystietoja käyttäen ja antamaan Asiakkaalle uuden arvion tuotteen toimitusajasta tai palvelun suorittamisajankohdasta. Jaccara Pro Oy ei ole kuitenkaan vastuussa viivästyksestä, jos tuotteen toimittaminen tai palvelun suorittaminen viivästyy tai tilausta ei voida toimittaa lainkaan tai palvelua suorittaa Asiakkaasta johtuvasta syystä, kuten siksi, että Asiakas ei nouda tuotetta sovittuna ajankohtana, Asiakas on ilmoittanut virheelliset yhteystiedot, tai ei ole ilmoittanut muuttuneita yhteystietoja tai Asiakas ei ole paikalla vastaanottamassa tilausta sovittuna ajankohtana tai palvelun suorittamisajankohtana eikä häntä tavoiteta tai Asiakas muuttaa toimitusaikaa toimituspäivänä. Asiakkaan tulee korvata Jaccara Pro Oy:lle tästä aiheutuneet lisäkustannukset (mm. tilauksen varastointikustannukset, asentajien tai tilauksen toimittajien menetetty työaika sekä matkakulut).
 
5.9. Toimitus on tapahtunut, kun asiakkaalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa postista.

 
6. MAKSUTAPA JA MAKSUEHDOT
 
6.1 Tuotteet ovat Jaccara Pro Oy:n omaisuutta kunnes koko kauppasumma on maksettu tai rahoitussopimus on hyväksytty.
 
6.2. Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen (huomioithan että, kaikki tilaukset toimitetaan maksusuorituksen tai hyväksytyn rahoitussopimuksen jälkeen): 


 
6.2.1. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (t-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu ja Checkout Finland Oy on OP:n omistuksessa.
 
6.2.2. Maksu pankkipainikkeilla
Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi Jaccara Pro Oy:lle. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola pankin maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy.
 
6.2.3. Maksut luottokorteilla
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Checkout Finland Oy:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut.
Verkkokauppa käyttää Checkout maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan Jaccara Pro Oy:lle.
 
6.2.4. Jousto
Jousto on kotimainen palvelu, jolla asiakas rahoittaa nettiostoksensa nopeasti ja turvallisesti. Jousto palvelu on tarkoitettu 20–75-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustoa voi saada 20-2000 euron ostoksiin. Laskun asiakas saa halutessaan myös sähköpostiin. Hakiessaan Joustoa asiakas tunnistautuu ensin millä tahansa suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla ja tämän jälkeen täyttää lomakkeelle tietonsa. Päätöksen ja tiedon lainan myöntämisestä hän saa heti. Tämän jälkeen asiakas palautuu verkkokauppaan takaisin ja tilaus on käsitelty. Kun asiakas maksaa Joustolla ja valitsee maksutavaksi Jousto Laskun, hän saa maksuaikaa 14 vuorokautta. Ainoa kulu on laskutuspalkkio 4,90 €/lasku. Kertaostos verkkokaupassa Jousto Laskulla on maksimissaan 1000 €. Asiakas voi maksaa myös erissä Jousto Osamaksulla 1-24 kuukauden takaisinmaksuajalla. Laskutuspalkkio on 4,90 €/lasku ja kuukausittainen nimelliskorko 2,42 %. Kertaostos verkkokaupassa Jousto Osamaksulla on maksimissaan 2000 €. Joustolla maksaminen on erittäin turvallista. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä.Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
 
6.3. Valittuasi maksutavan Jaccara Pro Oy:n tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi Jaccara Pro Oy:lle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään Jaccara Pro Oy:lle.
 
7. VAIHTO & PALAUTUS
 
7.1. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa/palauttaa käyttämättömät vakiotuotteet 14 päivän kuluessa vakiotuotteen/vakiotuotteiden vastaanottamisesta Vakiotuotteiden palautuskuluista vastaa asiakas itse. Palautettavan vakiotuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Palautus ei koske tilaustuotteita, kuten hoitopöytiä.
 
7.2. Asiakkaan tulee tehdä palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen jaccara@jaccara.com ennen vakiotuotteen palauttamista.
 
7.3. Vastaanotettuamme palautuksen (käsittelyaika 1-2 viikkoa) ja todettuamme sen olevan palautusehtojemme mukainen palautamme tuotteiden hinnat lain edellyttämän 14. pv:n sisällä (lakimuutos 13.06.2014).
 
 
8. KULJETUKSESSA RIKKOUTUNEET LÄHETYKSET
 
8.1. Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on tärkeää jo pakettia noudettaessa/vastaanotettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan/tilauksen toimittajan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, on postivirkailijaa/tilauksen toimittajaa pyydettävä tekemään vahinkoilmoitus kuljetusasiakirjaan. Ilmoituksen puuttuessa kuljetusvakuutus tai toimittaja ei vastaa vaurioiden korvauksesta. Jaccara Pro Oy ei vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista.
 
9. REKLAMAATIO
 
9.1. Mikäli Asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee Asiakkaan ilmoittaa asiasta välittömästi, kuitenkin viimeistään seistemän (7) päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta Jaccara Pro Oy :lle, joko sähköpostitse osoitteeseen jaccara@jaccara.com tai puhelimitse numeroon 037625000. Jaccara Pro Oy ei vastaa tuotteen virheestä tai puutteellisesta tavara määrästä, mikäli Asiakas ei ole reklamoinut näistä edellä mainitulla tavalla.
 
10. YLIVOIMAINEN ESTE (FORCE MAJEURE)
 
10.1. Jaccara Pro Oy ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Jaccara Pro Oy:n vaikutus mahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä, lakosta, arkipyhät, äkilliset sairastapaukset tai muusta vastaavasta Jaccara Pro Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta ja Jaccara Pro Oy:n tai sen hankkijoiden toimintaa vaikeuttavista tai estävistä toiminnoista.
 
11. RIITOJEN RATKAISU
 
11.1.Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Ensisijaisesti kaikki riidat pyritään ratkaisemaan neuvottelemalla. Jos sopimukseen ei päästä, kaikki erimielisyydet Jaccara Pro Oy:n ja ostajan välillä ratkaistaan Päijät-Hämeen käräjäoikeudessa Suomessa.
 
12. EHTOJEN VOIMASSAOLO JA MUUTTAMINEN
 
12.1. Jaccara Pro Oy voi muuttaa näitä Ehtoja, jolloin Ehtoihin tehdyt muutokset koskevat voimaantulopäivän jälkeen tehtyjä uusia kauppoja.

 

  

Jatka

 
Ostoskorissa
 
Ostoskorisi on tyhjä
 
Kieliasetukset
 
Finnish English
NetSHOP Pro -verkkokauppa