TOIMITUSTAVAT
Jaccara Pro Oy toimittaa tilatut tuotteet asiakkaalle, kun tilaus on maksettu maksuehtojen mukaisesti. Yleensä Jaccara Pro Oy:n toimitukset tapahtuvat Suomen Postin välityksellä, elleivät Asiakas ja Jaccara Pro Oy muuta erikseen sovi. Asiakkaan tulee ilmoittaa puhelinnumero tilausta tehdessään, jotta tilaus voidaan toimittaa Asiakkaalle onnistuneesti.
Toimitus on tapahtunut, kun asiakkaalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa postista.
Toimitustavat:
- Nouto Myymälästä: Keräilymaksu 2,95 € (toimitusaika 1-2 arkipäivää)
- Jaccara Pro: n kuljetuspalvelu Lahden alueella 15,90 € (vain Lahti, ei koske sähköisiä hoitopöytiä)
- Nouto Postin pakettiautomaatista, alk. 10,60 €
- Nouto Postista alk. 10,60 €
- Ovelle - kuljetus alk. 25 €, yhdelle sähköiselle hoitopöydälle alk.165 € (ei sisäänkantoa, vain yksi kuljettaja)
Nouto myymälästä: Asiakkaan noudettaessa tilausta, on hyvä tarkistaa myymälän aukioloajat verkkokaupastamme www.jaccara.com kohdasta Myymälä tai puhelimitse. Noutoilmoitus lähetetään tekstiviestillä tai sähköpostilla. Jos Asiakas ei nouda tuotetta myymälästämme (ei koske postipaketteja) viimeistään 14 päivän kuluessa noutoilmoituksen lähettämisestä, Jaccara Pro Oy:llä on oikeus purkaa kauppa ja veloittaa Asiakkaalta tuotteen noutamatta jättämisestä Jaccara Pro Oy:lle aiheutuneet lisäkustannukset (kuten, ilmoitus- ja tuotteen varastointikustannukset), ellei toisin ole nimenomaisesti osapuolten välillä sovittu.
Jaccara Pro: n kuljetuspalvelu Lahden alueella:
Kuljetuspalvelu kuljettaa tilauksesi seuraavasti: Arkipäivisin kello 7.30-8.30, kello 16.30-19.00 tai sopimuksen mukaan.
Kuljetuspalvelu (vain Lahti, ei koske sähköisiä hoitopöytiä)
- Toimitukset vain Lahden alueelle
- Ei koske sähköisiä hoitopöytiä
- Varastotuotteet toimitetaan yleensä seuraavana arkipäivänä
- Kun tilaat tilaustuotteita, tilaus toimitetaan kun kaikki tilauksen tuotteet ovat valmistuneet.
- Mikäli tuotteiden toimittaminen viivästyy sovitusta ajankohdasta, Jaccara Pro Oy pyrkii ilmoittamaan Asiakkaalle viivästyksestä Asiakkaan antamia yhteystietoja käyttäen ja antamaan Asiakkaalle uuden arvion tuotteen toimitusajasta. Jaccara Pro Oy ei ole kuitenkaan vastuussa viivästyksestä, jos tilausta ei voida toimittaa Asiakkaasta johtuvasta syystä, kuten siksi, että Asiakas ei nouda tai vastaanota tilausta sovittuna ajankohtana, Asiakas on ilmoittanut virheelliset yhteystiedot, tai ei ole ilmoittanut muuttuneita yhteystietoja tai Asiakas ei ole paikalla vastaanottamassa tilausta sovittuna ajankohtana eikä häntä tavoiteta tai Asiakas muuttaa toimitusaikaa toimituspäivänä. Asiakkaan tulee korvata Jaccara Pro Oy:lle tästä aiheutuneet lisäkustannukset 37 €
Nouto pakettiautomaatista: Posti lähettää postipaketin noutoilmoituksen ensisijaisesti tekstiviestillä, Asiakkaan ilmoittamaan puhelinnumeroon. Pakettiautomaatissa tilausta säilytetään seitsemän (7) vuorokautta. Noutamatta jätetyistä lähetyksistä veloitamme kaksinkertaiset postikulut, jonka jälkeen Posti lähettää tilauksen takaisin Jaccara Pro Oy:lle, tämän kustannuksella). Jaccara Pro Oy ei ole vastuussa, mikäli Asiakas ei nouda tuotetta ajoissa, tulee Asiakkaan korvata Jaccara Pro Oy:lle tästä aiheutuneet lisäkustannukset, kuten tilauksen edestakainen toimitusmaksu.
Nouto Postista: Posti lähettää postipaketin noutoilmoituksen ensisijaisesti tekstiviestillä, Asiakkaan ilmoittamaan puhelinnumeroon. Noutamatta jätetyistä lähetyksistä veloitamme kaksinkertaiset postikulut. Posti säilyttää tilausta seitsemän (7) vuorokautta, jonka jälkeen Posti lähettää tilauksen takaisin Jaccara Pro Oy:lle, tämän kustannuksella. Jaccara Pro Oy ei ole vastuussa, mikäli Asiakas ei nouda tuotetta ajoissa, tulee Asiakkaan korvata Jaccara Pro Oy:lle tästä aiheutuneet lisäkustannukset, kuten tilauksen edestakainen toimitusmaksu.
Ovelle- kuljetuksella tilatut tuotteet toimitetaan pääsääntöisesti tilaajan ovelle sovittuna aikana. HUOM: Ei sisäänkantoa, vain yksi kuljettaja.
HUOM!
Mikäli tuotteiden toimittaminen tai palveluiden suorittaminen viivästyy sovitusta ajankohdasta, Jaccara Pro Oy pyrkii ilmoittamaan Asiakkaalle viivästyksestä Asiakkaan antamia yhteystietoja käyttäen ja antamaan Asiakkaalle uuden arvion tuotteen toimitusajasta tai palvelun suorittamisajankohdasta. Jaccara Pro Oy ei ole kuitenkaan vastuussa viivästyksestä, jos tuotteen toimittaminen tai palvelun suorittaminen viivästyy tai tilausta ei voida toimittaa lainkaan tai palvelua suorittaa Asiakkaasta johtuvasta syystä, kuten siksi, että Asiakas ei nouda tuotetta sovittuna ajankohtana, Asiakas on ilmoittanut virheelliset yhteystiedot, tai ei ole ilmoittanut muuttuneita yhteystietoja tai Asiakas ei ole paikalla vastaanottamassa tilausta sovittuna ajankohtana tai palvelun suorittamisajankohtana eikä häntä tavoiteta tai Asiakas muuttaa toimitusaikaa toimituspäivänä. Asiakkaan tulee korvata Jaccara Pro Oy:lle tästä aiheutuneet lisäkustannukset (mm. tilauksen varastointikustannukset, asentajien tai tilauksen toimittajien menetetty työaika sekä matkakulut).